Связаться с нами
 
Оцифруйся или вымрешь!

В наше время рост и развитие бизнеса тесно связано с применением цифровых технологий. Как только компания перестает инвестировать
в технологии — она моментально сходит с дистанции.

Мы создаём технологичные решения, которые позволяют кардинально увеличить прибыль
Инженеры цифровых изменений
Команда FlyDigital проектирует, разрабатывает и развивает IT-решения по всему миру.
Наши сильные стороны: глубокое погружение в бизнес-задачи наших клиентов и точное понимание их технической реализации.
Цифровая трансформация бизнеса
Мы помогаем бизнесу выходить на лидирующие позиции и новые рынки. Наш профиль — инновационные подходы для достижения амбициозных целей.
Заказная разработка. Digital Outsource
Мы готовы стать вашим собственным отделом дизайна и разработки. Нам интересны и крупные проекты, и отдельные задачи. Мы пропагандируем подход T&M (time and material).
VR and AR
В нашей практике — проекты от уровня интерактивных презентаций до наукоёмких решений в области образования, медицины и промышленности.
Blockchain
Мы занимаемся разработкой блокчейн-проектов и смарт-контрактов. Имеем опыт успешного выведения проектов на ICO.
Цифровая трансформация бизнеса: как и зачем меняться в digital-эру
Цифровая трансформация — это глубокое преобразование продуктов, бизнес- и операционной модели организации с помощью прорывных технологий.

Прорывные технологии и капитализация бизнеса

Что такое прорывные технологии? О них мы слышим повсюду последние несколько лет: блокчейн, интернет вещей, искусственный интеллект, дополненная реальность и многоe другое. В английском, кстати, технологии называются разрушительными, "Disruptive Technologies". Но, в русском это слово явно имеет отрицательное значение, мы называем их прорывными. Так они называются потому, что радикально преобразуют экономику, сегменты бизнеса, организации, отношения в обществе и самих людей. В свое время именно такими технологиями были паровой двигатель, электричество, компьютеры и Интернет.

Почему прорывные технологии повышают ценность бизнеса? Всё просто. Они не просто оптимизируют эффективность и увеличивают производительность компании, они, как мощный рычаг, позволяют создать принципиально новые цепочки добавления ценности, придумать новые более прибыльные и полезные клиенту продукты. Соответственно, растет прибыль компании и инвестиционная привлекательность. Сегодня потенциал развития экономики во многом обусловлен именно прорывными технологиями. По прогнозам McKinsey, доля цифрового бизнеса составит до 34% мирового ВВП уже к 2020 году. Процесс цифровой трансформации актуален для любой сферы нашей жизни. Мобильное приложение налоговой службы, онлайн-банкинг, блокчейн-реестры в страховых компаниях, техподдержка клининговой компании в виде чат-бота, таргетированная реклама и медицинская диагностика использующие большие данные и искусственный интеллект, торговые маркетплейсы — все эти инновационные "фишки" являются далеко не полным набором примеров использования современных цифровых технологий.

Компаниям, которые не придали особую важность использованию этих технологий, становится все сложнее конкурировать с цифровой элитой. Так, например, яркий представитель цифровой экономики Uber поглотил практически все небольшие сервисы такси, а Airbnb приносит все больше убытков классическим моделям гостиничного бизнеса.



Цифровая трансформация и коммуникации

Многие предприниматели считают, что для цифровой трансформации бизнеса достаточно нанять программистов, чтобы разработать сайты, мобильные приложения, электронные кошельки и чат-ботов в дополнение к тому, что уже есть. Это заблуждение. Цифровая трансформация — это не просто автоматизация (т. е. внедрение технологий в существующее производство). Она подразумевает изменение бизнес-структуры, стратегии развития бизнеса, корпоративной культуры, системы продаж, управления командой и процессами в целом, а также, еще более радикальные изменения, когда создаются абсолютно новые продукты, сервисы и даже целые отрасли.

Существует три направления цифровой трансформации: клиентский опыт, операционные процессы и бизнес-модели. Обычно компании не идут сразу по всем трем. Одни выбирают стратегию роста за счет лучшего понимания клиента и увеличения точек контакта с ним. Другие — за счет цифровизации и реинжиниринга внутренних процессов и повышения производительности работников. Третьи — меняют границы бизнес-моделей, создают цифровые продукты и сервисные надстройки и осваивают новые рынки.

Как минимум два из трех направлений цифровой трансформации напрямую касаются коммуникаций — внутренних и внешних.

В частности, существенно видоизменяются задачи CEO и HR-директоров. Организационная структура компании становится гибче. Появляются новые позиции, в том числе топ-уровня, например, CDO (Chief Digital Officer), директор по цифровой трансформации или, например, Директор по подбору digital специалистов. Требования к компетенциям «старых» сотрудников меняются: директор по развитию всё чаще должен владеть технологиями, а производитель контента — работать со статистикой и аналитикой внимания. Узкие специализации перестают цениться. Растет значение дополнительного профессионального обучения и переквалификации.

Ключевой задачей внутренних коммуникаций становится настройка культурного кода бренда среди сотрудников. Техническая работа «кадровика» отдаётся на откуп программам на основе big data и machine learning. На его место приходит HR-эксперт, сосредоточенный на человеческом капитале компании и развитии бренда работодателя. Задача же CEO — уже не только общее управление и повышение капитализации бизнеса, но формирование видения компании в цифровой вселенной и уверенная трансляция этого образа сотрудникам и стейкхолдерам.

Сложно представить успех трансформации в организации, которая делает ставку на жесткую субординацию, консервативные модели принятия решений, бюрократизацию процессов. Максимальная коллаборация, совместное творчество, общение на равных и укрепление горизонтальных связей внутри компании намного ближе современному, цифровому миру.

С другой стороны, технологии big data и искусственный интеллект трансформируют пользовательский опыт и позволяют кардинально увеличить прибыль. Это означает появление новых задач у внешних коммуникаторов: маркетологов, пиарщиков и специалистов по продажам. Возрастает роль аналитики внимания, точечной работы с клиентом и digital-маркетинга.

В частности, PR-специалисты и маркетологи могут измерить эффективность коммуникации исходя из бизнес-показателей и корректировать информационную кампанию с точностью до каждой эмоции отдельного пользователя.

«Внешняя коммуникация стала не просто положительной или отрицательной — она стала умной. Цифровая трансформация сделала возможным объединение PR и аналитики. Стратегию бренда теперь можно измерять как качественными, так и количественными показателями», — Анастасия Полонская, ex-руководитель пресс-службы Ассоциации ФинТех и преподаватель Московской школы коммуникаций MACS.

Другой наблюдаемый эффект трансформации — новые форматы и места присутствия контента, связанные с тем, что аудитория все больше времени проводит в сети.

Учиться сегодня, чтобы опередить конкурентов завтра


Самые востребованные технические компетенции (hard skills):

  • создание новых бизнес-моделей (платформы, экосистемы, сети);
  • анализ данных (data science);
  • интеграция с партнерами через открытый программный интерфейс (open API);
  • цифровая безопасность на уровне дизайна системы (security by design);
  • владение хотя бы одной из прорывных технологий (искусственный интеллект, робототехника, 3D-видео, облачные сервисы, виртуальная и дополненная реальность, интернет вещей, блокчейн)
  • e-менеджмент, т. е. высокоэффективный менеджмент, организованный с помощью информационных технологий;
  • владение современными менеджерскими практиками (Lean, Kanban, 6 Sigma, SCRUM, DevOps).

В отношении hard skills одинаково важны компетенции в области архитектуры системы и прорывных технологий. Два этих аспекта — как поле и фишки для настольной игры: цифровая трансформация может быть эффективной лишь с учетом и того, и другого. Как никогда рынку требуется знание инновационных моделей работы. Специалистов с такими компетенциями ждут на позиции change-менеджеров, innovation-менеджеров и e-лидеров.


Самые востребованные soft skills:

дизайн-мышление, т. е. ориентация на пользователя при разработке продуктов и услуг; цифровая психология, т. е. поведенческая экономика с учетом анализа больших данных; эмоциональный интеллект; коммуникационные навыки. Сложности цифровой трансформации

Сложность первая — критическая нехватка компетентных специалистов. В сентябре этого года в Московской школе продвинутых коммуникаций MACS запускается первая фундаментальная программа «Цифровая трансформация» по подготовке дипломированных коммуникаторов в области преобразования бизнеса. Куратор программы Максим Григорьев — в прошлом руководитель Центра финансовых технологий Центробанка. В числе образовательных дисциплин — тренд-аналитика, архитектура цифровой системы, построение эффективных операционных и бизнес-моделей, digital маркетинг и управление процессом цифровой трансформации. Школой предусмотрены скидки для обучения корпоративных клиентов и комплексные программы для решения задач компании.

«Главный навык специалистов по цифровой трансформации — это постоянное обновление знаний и инструментов, lifelong learning. Ни одна технология, тем более цифровая, не живет вечно. Актуальное фундаментальное образование плюс способность быстро переучиваться — основные факторы успеха в digital-эру», — Надежда Макова, директор Московской школы коммуникаций MACS.

Сложность вторая — ограничения скорости преобразований. Организация не трансформируется одномоментно, и некоторое время digital продукты существуют параллельно с аналоговыми. Операционная модель организации должна позволять работу как в классическом, так и в инновационном режиме, чтобы перемены прошли с минимальными рисками. Нередко между цифровыми и традиционными отделами компании возникает конкуренция. Ответственность за решение проблемы ложится на профессиональный менеджмент.

«В Банке России мы сначала подготовили операционный ландшафт и внедрили проектное управление, эффективное как в классической парадигме waterfall, так и в гибкой модели. Только после этого была запущена программа реинжиниринга бизнес-процессов и формирования целевой бизнес-модели», —Максим Григорьев, ex-руководитель Центра Финансовых технологий Банка России.

Сложность третья — консерватизм высшего руководства. Цифровая трансформация предполагает дополнительные расходы времени, сил и денег, и не все к этому готовы. А основные KPI, от которых зависят и бонусы, часто нацелены на достижение сиюминутных финансовых результатов. Ключом к успеху становится гибкость руководства и готовность наделить полномочиями тех сотрудников, которые обладают необходимыми цифровыми компетенциями. И очень важно, реальное, а не на словах, понимание потенциала прорывных технологий и неизбежности трансформации.

Цифровая трансформация — процесс долгий, сложный и дорогой. Но её эффект на производительность и эффективность бизнеса способен оправдать все затраты. Актуальные навыки и инструменты вкупе с профессиональным и гибким руководством — залог успешного преобразования на рынке. Главное, помнить, что инвестировать в развитие компании всегда проще тогда, когда ресурсы для этого еще есть.


Мы помогаем компаниям будущего
менять настоящее
Лаконично и красиво. Просто и по делу. Посмотрите на последние работы FlyDigital.
Сеть клиник «Полис»
Задача: вывести систему современных клиник на новый уровень. Разработать сервис для клиник нового поколения, в которых бесплатно оказывают квалифицированные медицинскую помощь. В ходе реализации проекта была проведена комплексная аналитика рынка медицинских услуг, создан брендбук бренда, разработан сайт и онлайн-сервис проекта под ключ. После ввода сервиса в эксплуатацию осуществлялась полная техническая поддержка проекта.
Captivate
Система для работников образовательных учреждений. Предназначена для предупреждения и выявления социально-опасных ситуаций среди учащихся специальных образовательных учреждений.
Портал ветеранов России
Сделана трехуровневая автоматизированная система работающая на трех контурах: муниципальном, региональном и федеральном. На базе решения был реализован ситуационный центр.
Дамба Санкт-Петербурга
Цель: Интегрировать порядка 30 организаций со сложной иерархией подчинения в одну систему.
Было разработано программное обеспечение с готовыми ERP- система типа 1с. С модулями диспетчеризации, безопасности, контроля доступа на особо охраняемые объекты и навигации кораблей которые проходят через дамбу.
Аналитическая система для компании - Лукойл
Разработана система которая может: отслеживать местоположения судов в режиме реального времени, обеспечивает доступ к данным системы в соответствии с уровнем допуска персонала и в зависимости от его оперативного подчинения. Минимизирует риск возникновения ошибки. Обеспечивает предоставление информации диспетчеру о местоположении судов с привязкой к электронным картам, обеспечивает отслеживание истории движения судна за указанный период 6. Обеспечить предоставление информации заказчику.
Cross Atlantic Solar, США
Для компании CAS был разработан сайт под ключ. Произведена предварительная аналитика рынка, разработан, в том числе и адаптивный дизайн сайта.
Наша Digital команда
Нам доверяют. Мы гордимся.
Мы предлагаем вам встретиться
В ходе короткого живого интервью мы расскажем вам как бизнес, в современном мире технологий, может функционировать еще более эффективно и прибыльно.
Наши контакты
Обязательно напишите! Мы всегда рады пообщаться.
Россия
Санкт-Петербург, Петроградская наб. 36, БЦ Линкор

США
Miami, 1920 E. Hallandale Blvd. Suite 610 Hallandale, FL 33009

welcome@flydigital.online

Made on
Tilda